2016年4月13日下午醫(yī)務(wù)科在門(mén)診四樓會(huì)議室舉辦醫(yī)療質(zhì)量與安全專題講座，特邀北京積水潭醫(yī)院醫(yī)務(wù)處主任、醫(yī)患辦陳偉主任主講。陳偉主任用幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言、真實(shí)醒目的案例為我們講解醫(yī)患溝通的重要性，以及醫(yī)生在不觸犯法律及條例的條件下如何保護(hù)自己。

溝通的最高境界是“讓說(shuō)的人學(xué)會(huì)聽(tīng)，讓聽(tīng)的人學(xué)會(huì)說(shuō)”；“考慮到病人所考慮到的，病人會(huì)相信你；考慮到病人沒(méi)有考慮到的，病人會(huì)感激你”。

全院醫(yī)療醫(yī)技科室主任、護(hù)士長(zhǎng)、住院總醫(yī)師等參加，聆聽(tīng)專家的所見(jiàn)所悟，在我們的工作中有所借鑒及提升，也為提高醫(yī)療質(zhì)量保、障醫(yī)療安全奠定基礎(chǔ)。