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黨的群眾路線教育實踐活動在我院啟動
本報訊 4月11日，醫(yī)院召開黨的群眾路線教育實踐活動動員會，徐培粱主席主持會議。作為負責和指導我院教育實踐活動的臨淄區(qū)衛(wèi)生局副局長趙劍對我院開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施方案表示肯定，并表示將繼續(xù)督導我院切實把該活動在我院落實好。醫(yī)院領導班子成員及醫(yī)院黨員干部參加動員會。目前，黨的群眾路線教育實踐活動正在我院深入開展。（內(nèi)容詳見另文《提升服務能力的切入點：“民有所盼，我有所應；民有所需，我有所為”》）

黨的群眾路線教育實踐活動專欄

提升服務能力的切入點： “民有所盼，我有所應；民有所需，我有所為”

前言：繼3月27日全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)黨的群眾路線教育實踐活動動員大會召開之后，4月11日我院召開動員大會，對活動的開展做了具體部署。
區(qū)衛(wèi)生局黨委書記、局長劉先偉在全區(qū)動員會上說，“要把開展教育實踐活動與做好當前各項衛(wèi)生重點工作緊密結合，提升服務能力，樹立行業(yè)新形象；要與深化醫(yī)改工作相結合，努力緩解群眾看病難、看病貴問題；要與推進衛(wèi)生重點項目相結合，切實滿足群眾多元化就醫(yī)需求。”
“從群眾最需要的地方做起，從群眾最不滿意的地方改起。”區(qū)衛(wèi)生局副局長趙劍對醫(yī)院工作提出了要求。

開展新技術，造福眾患者
副院長、婦科主任王延國：應用婦科內(nèi)鏡技術治療婦科惡性腫瘤出血少、創(chuàng)傷小、恢復快，而且手術徹底性高，這些優(yōu)點已經(jīng)被廣泛肯定，我院婦科作為國家婦科內(nèi)鏡與微創(chuàng)培訓基地，有資質(zhì)上的優(yōu)勢，目前，我們已經(jīng)完成該技術的前期探索偱證工作，接下來將開展這一新技術，造福病人。
盆底功能障礙是目前婦科的學術熱點，傳統(tǒng)手術的高復發(fā)率，已經(jīng)不能滿足患者健康需求，于是衍生了全盆底的產(chǎn)品的流行，但是動輒二萬元的產(chǎn)品費用影響的這一技術的開展。通過學習研究創(chuàng)新，我們已經(jīng)成功開展了改良的手術方式，僅用幾千元錢的單一網(wǎng)片，就完成盆底網(wǎng)片修復手術，甚至一張幾千元的網(wǎng)片可以做二個病人、三個病人，大大降低了手術費用，取得了很好的效果。總之，我們將繼續(xù)努力，爭取更大業(yè)績。
關注兩類人群
耳鼻喉眼科主任張耀利：過去一年的工作有兩點感到比較欣慰：一是全科年輕醫(yī)生獨立工作能力均有了長足的進步，無論在門診接診病人，常見病、多發(fā)病的處理，常規(guī)手術，急癥病人的處理均能得心應手，獨立完成。二是耳鼻喉眼科全年工作平穩(wěn)，眼科白內(nèi)障免費手術完成了一年300例的目標，為白內(nèi)障患者減輕了經(jīng)濟負擔，解除了病痛。
按計劃，今年將針對兩類人群開展相應的技術業(yè)務，以提高他們的生活質(zhì)量。一是，5月份我們將成立眼科配鏡中心，開展近視矯正、角膜塑形鏡及兒童及青少年斜視、弱視矯正等工作，為職工、家屬及群眾提供方便；二是，我們還將開展腭垂腭咽成形術（uppp手術），治療睡眠呼吸暫停綜合癥，也就是俗稱的打呼嚕。
醫(yī)療衛(wèi)生服務，技術是硬功夫
泌尿外科主任李大躍：醫(yī)療衛(wèi)生服務，技術是硬功夫。這些年來，我們應用膀胱鏡、電切鏡、腹腔鏡，經(jīng)皮腎鈥激光等技術開展碎石、體外沖擊波碎石，應用輸尿管鏡以及常規(guī)手術開展治療各種泌尿系腫瘤、外傷、畸形、結石、感染等以及應用人工腎、血液灌流、血液濾過以及多種組合模式下血液凈化技術治療急、慢性腎衰、藥物毒物中毒等都取得了很好效果。衛(wèi)生部2009年公布112個病種的泌尿外科臨床路徑手術，要求三級醫(yī)院開展的如腔鏡下腎癌根治術、經(jīng)尿道膀胱腫瘤電切術、經(jīng)尿道前列腺電切術、經(jīng)輸尿管鏡下鈥激光碎石術等等我們都能通過微創(chuàng)進行治療，而且，始終穩(wěn)步與省、市級醫(yī)院同步開展泌尿微創(chuàng)及開放手術，始終走在同級醫(yī)院前列。下一步我們將有計劃對年輕人進行外送技術培訓，同時繼續(xù)加強醫(yī)德教育。
介入治療：介入健康和幸福
介入治療室主任姜錫靜：應用介入技術，椎間盤突出的微創(chuàng)治療我們開展得很好，2012年以來，我們治療的頸椎椎間盤突出的病人明顯增多，效果很好。在開展椎體骨水泥成型治療椎體壓縮骨折、椎體轉移瘤的基礎上，我們還進行了其他部位骨轉移瘤的骨水泥成型，效果也很好。我們還完全獨立開展了下肢深靜脈血栓形成下腔靜脈濾器植入及取栓、溶栓術以及與外科聯(lián)合開展經(jīng)十二指腸鏡治療膽道病變等都取得了很好的效果。有一項改進的技術2013年還獲得了國家專利。
年前我科添置了一臺CT，今年考慮把CT引導下的非血管介入治療逐步開展起來。現(xiàn)在輸卵管造影越來越多，而所使用的造影管在造影時經(jīng)常出現(xiàn)假陽性的問題，所以近年來我們與相關科室合作，改良了造影管，基本上未再出現(xiàn)假陽性情況，受這種改良的啟發(fā)，我們自主設計了一套新型的造影管，既可用于單純的輸卵管造影，也可用于輸卵管不通的介入再通。現(xiàn)在全國各地用于輸卵管再通的器械基本上都是美國COOK公司的產(chǎn)品，價格近5000元，我們這種設計可以取代這種產(chǎn)品，可大大降低病人的治療費用。這個設計已報國家專利，正在審核中。
守護生命健康：招之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝
急診科主任馮東昕：去年6月26日、11月9日、11月28日的群體傷救治展示了我院的應急救治能力和綜合實力，最大限度的保障了人民群眾的生命安全，得到了各級領導的好評，被淄博市120指揮中心評為“全市院前急救工作先進集體”，我院同時被評為“優(yōu)秀團隊”。
我們將繼續(xù)認真學習貫徹衛(wèi)計委《需要緊急救治的急危重傷病標準及診療規(guī)范》，安排考試，嚴格考核，狠抓醫(yī)護質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，逐步完善各種制度、流程，更好地為病人服務。（齊 宣）



山東省皮膚激光美容新進展學習班在我院舉辦
齊都醫(yī)院醫(yī)療美容中心同時成立

本報訊（本報記者） 3月29日，2014山東省皮膚激光美容新進展學習班暨齊都醫(yī)院醫(yī)療美容中心揭牌儀式在我院舉辦，齊都醫(yī)院醫(yī)療美容中心同時成立。臨淄區(qū)政府副區(qū)長王克林為中心揭牌并發(fā)表講話。臨淄區(qū)衛(wèi)生局黨委書記、局長劉先偉出席并主持會議。
山東省激光醫(yī)學會副理事長、山東省激光醫(yī)學會皮膚美容專業(yè)委員會名譽主委楊立強教授、山東省激光醫(yī)學會皮膚美容專業(yè)委員會主任委員辛琳琳教授以及上海交通大學醫(yī)院附屬第九人民醫(yī)院激光美容科主任陳錦安教授、西安西京醫(yī)院欒琪博士等15位美容學界知名專家親臨授課、現(xiàn)場答疑。本次培訓，對于提高我市乃至全省的激光美容專業(yè)水平和專業(yè)發(fā)展，將起到積極的推動作用。
培訓班由山東省醫(yī)學會激光醫(yī)學會皮膚美容專業(yè)委員會主辦，我院與山東省千佛山醫(yī)院和中國醫(yī)療美容整形網(wǎng)共同承辦，國內(nèi)知名美容專家及全省各級醫(yī)療衛(wèi)生單位專業(yè)人員110多人參加培訓。
齊都醫(yī)院醫(yī)療美容中心籌建于2013年9月，是在原皮膚科的基礎上成立的，醫(yī)院為此配備了專業(yè)人員，籌資700余萬元購置了以色列賽諾龍激光美容專業(yè)設備。目前，該中心在山東省激光醫(yī)學會專家的指導下，依托北京空軍總醫(yī)院以及山東省皮膚病醫(yī)院的專家團隊，開展的激光、注射美容及手術整形等業(yè)務正在為人們追求高質(zhì)量的生活“錦上添花”。

簡明新聞
普外科持續(xù)關注乳腺良性疾病綜合防治
“三才配穴療法”發(fā)明人、我國著名乳腺疾病專家張子固教授4月份來院進行診療活動。我院普外科目前是國家中醫(yī)藥管理局科技成果推廣項目“三才配穴療法診治乳腺良性疾病綜合療法”臨床應用基地，基地持續(xù)關注乳腺良性疾病的綜合防治，為我區(qū)婦女乳腺健康提供保障。

科教科醫(yī)務科連續(xù)舉辦學術講座
4月22日，科教科醫(yī)務科在醫(yī)院會議室舉辦學術講座，“超聲心動圖的臨床應用”及“糖皮質(zhì)激素在重型肝炎中的應用”在講座上交流。

街頭醫(yī)學科普宣傳與百姓零距離
“4.25預防接種日”“4.26全國瘧疾日”期間，醫(yī)院組織醫(yī)務人員走上街頭開展相關知識宣傳，面向社會，把醫(yī)學科普做到了百姓身邊。

泰安岱岳區(qū)衛(wèi)生局、婦保院領導專家來院參訪
4月25日，泰安岱岳區(qū)衛(wèi)生局、婦幼保健院領導、專家一行9人來院參訪。區(qū)衛(wèi)生局副局長周麗，醫(yī)院副院長劉長輝等與參訪團客人相互交流學習婦幼衛(wèi)生工作以及醫(yī)院建設發(fā)展等方面的經(jīng)驗，并陪同參觀了醫(yī)院衛(wèi)生部婦科內(nèi)鏡與微創(chuàng)培訓基地。

婦保院醫(yī)務人員來到梧臺敬老院為老人們查體
5月6日，婦保院醫(yī)務人員來到梧臺敬老院義診，內(nèi)科、外科、眼科、婦科等科室的醫(yī)生護士為這里的60余位老人進行了健康查體。這是區(qū)衛(wèi)生局組織的下鄉(xiāng)義診活動，這樣的義診活動接下來將常態(tài)化進行，婦保院為此成立了“志愿服務隊”，將繼續(xù)積極參與義診活動。（王珊）

我院紅十字志愿者服務隊參加志愿服務活動
5月6日，我院紅十字志愿者參加“5.8世界紅十字日”臨淄區(qū)博愛宣傳月活動，志愿者在活動現(xiàn)場設置了義診桌，免費為市民們測量血壓、解答市民咨詢、發(fā)放宣傳單，得到領導和市民的好評。本活動由臨淄區(qū)委宣傳部、臨淄區(qū)紅十字會主辦。（于曉波）


胃鏡室開展幽門螺桿菌檢測新技術
日前，胃鏡室新開展碳13呼氣試驗檢測幽門螺桿菌新技術。該技術靈敏度高、特異性強、無放射性，對人身體無損害，適應于所有年齡段人群。(詳見“知識鏈接”)

知識鏈接
胃幽門螺桿菌(Helicobacter pylori，Hp) 是存在于患者胃及十二指腸球部一種螺旋狀的細菌, 1983年首次從人胃中分離出來，是消化性潰瘍、慢性胃炎主要致病原因，與胃癌等疾病相關。發(fā)現(xiàn)者Warren和Marshall因此獲得2005年諾貝爾醫(yī)學獎。
胃幽門螺桿菌感染的檢查包括有創(chuàng)傷性與無創(chuàng)傷性兩類方法。有創(chuàng)傷性檢查如胃鏡下活檢快速尿素酶法、胃鏡下活檢細菌培養(yǎng)法與胃鏡下活檢細菌學檢查等;無創(chuàng)傷性檢查有血清抗體檢查、糞便幽門螺桿菌抗原檢測、尿素碳13(13C)呼氣試驗與尿素碳14(14C)呼氣試驗等，其中血清抗體法及糞便幽門螺桿菌抗原檢測需患者抽血或留大便，操作繁瑣，尿素碳14呼氣試驗雖方便快捷，但因使用放射性同位素碳14而使受檢者有顧慮。
13C-尿素呼氣試驗診斷幽門螺桿菌感染的原理是這樣的：幽門螺桿菌是一種專性微需氧菌,可產(chǎn)生尿素酶，胃內(nèi)的幽門螺桿菌依靠其高活性的內(nèi)源性尿素酶能將口服的13C標記的尿素分解成NH3和13CO2，13CO2極易彌散入血，經(jīng)肺呼出并被檢測到。
碳13是天然存在的穩(wěn)定性同位素，故尿素碳13呼氣試驗檢測方法具有無創(chuàng)傷、無輻射、無痛苦、簡便快捷、敏感性高(95%)、特異性強(95%～100%)、準確性好(>95%)等優(yōu)點，易于被受檢者接受，適用于包括兒童、孕婦、哺乳期婦女及準備孕育的婦女等在內(nèi)的各種受檢者，是目前國際公認的檢測Hp的金標準。
本方法既可以用于診斷幽門螺桿菌感染，也可以用于對幽門螺桿菌根除治療效果的監(jiān)測。受檢者只需在服碳13藥劑前后向收集袋內(nèi)吹一口氣即可檢測。 (松鼠乙)


齊都醫(yī)院報微博
不棄微末故成其大

醫(yī)事一評
【出院回訪】
一天上午，周琴在家里接到了一個電話，電話是齊都醫(yī)院胸外科的大夫馬新詩打來的，此前，周琴曾在胸外科住過院。馬大夫詳細詢問了患者出院以來的身體康復情況，解答了患者的咨詢并提出了一些具體的建議。這是馬大夫的一次電話回訪，回訪是他工作的一部分。作為一項制度，出院回訪在臨床各科室一直執(zhí)行著。
點評：“把患者放在心上，把服務伸到院外。”
出院回訪是我們醫(yī)院的一項制度，已經(jīng)執(zhí)行了很多年了，也取得了很好的效果。我們這樣做，目的在于通過回訪了解患者出院后的疾病轉歸情況，繼續(xù)跟進干預措施，繼續(xù)為患者提供好服務。同時，這樣做，也可以通過患者的反饋，查找我們自身工作中存在的不足，有針對性地持續(xù)改進。這也是落實我院一貫倡導的“一切為顧客著想的全程規(guī)范誠信服務”模式的一項具體措施，就是要真正把患者放在心上，把服務延伸到院外，把一切為顧客著想落到實處。事實證明這是一項很好的措施。今年我們又進一步強化了這一工作，相信這項工作會做得越來越好。（點評人 夏荷）

【“不一般”的就醫(yī)體驗】
一位記者朋友前幾天自感身體不適來齊都醫(yī)院就醫(yī)，一番問診及體格檢查后，接診醫(yī)生告訴他不需要做其他大檢查，只是開了十幾塊錢的藥“就把自己打發(fā)回家了”。他說，開始并不理解醫(yī)生，看到醫(yī)生那么誠懇，才將信將疑回家了。“回家后，藥還沒吃完呢，病果然就好了。”這次就醫(yī)體驗讓他直呼“不一般”。
點評：“處方背后的‘處方’：因病施治，因病施藥”
對于處方，《處方管理辦法》是這樣定義的：處方是指由注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師在診療活動中為患者開具的、由取得藥學專業(yè)技術職務任職資格的藥學專業(yè)技術人員審核、調(diào)配、核對，并作為患者用藥憑證的醫(yī)療文書。可見，處方是一種醫(yī)療決策文書。多年來，我院一直倡導“因病施治，因病施藥”，并將處方檢查納入醫(yī)院日常管理中，定期進行處方匯總分析、公示。這些措施堪稱“處方背后的‘處方’”,保證了處方科學、合理應用。不過，也有醫(yī)生抱怨說，“也存在這種情況，就是有的患者在就診中點名要做這檢查那檢查，開這藥開那藥，干預醫(yī)生的醫(yī)療決策，讓醫(yī)生很為難。比如你告訴他這個CT現(xiàn)在看來沒必要做，他會說不做也行，但得保證他一定沒事兒。”這讓醫(yī)生很無奈。看來，處方背后的‘處方’還需要另一味藥——醫(yī)患之間的信任。（點評人 砭 石）

醫(yī)苑在線
投身醫(yī)院各項工作有你有我有他
寫在前面的話 新年度用人機制3月下旬修訂、落實，經(jīng)個人自愿報名，結合年度民主測評、民主推薦及個人競爭答辯等情況，由院長辦公會集體研究決定，130名中層干部競爭上崗，其中有一部分新人通過競爭開始走上了管理崗位。
“醫(yī)院所有的工作都需要緊緊依靠全院職工去落實、去推動。”在這次中層干部競爭上崗的工作中，全院職工表現(xiàn)出的積極參與的熱情值得肯定。

消化內(nèi)科的王仁波：今天參加競聘消化內(nèi)科副主任崗位。科室副主任是科主任進行日常行政管理的一個好幫手，是科主任開展臨床新技術、新業(yè)務的一個好助手；科副主任在科室中起到承上啟下的作用。目前我擔任內(nèi)二病區(qū)的住院總，負責病區(qū)日常工作安排及協(xié)調(diào)醫(yī)護關系，具備一定的組織、協(xié)調(diào)能力。在日常的臨床工作中勇于擔當，主動承擔起一名主治醫(yī)師的職責。業(yè)務學習方面，我積極參加了青島大學在職研究生學習，到上海長征進修，自己的業(yè)務水平及責任心也得到了領導和廣大同事的一致認同。
自入醫(yī)院以來，自己成長的每一步都離不開醫(yī)院領導的呵護、關懷，離不開各位專家、上級醫(yī)師的悉心指導，離不開廣大同事的幫助和支持。今天能站在這里參加此次院內(nèi)競聘，就說明大家對我能力的認可。借此機會，在這里向大家衷心地道一聲感謝：謝謝大家！

護理部王 杰： 12年的臨床護理讓我在業(yè)務上有了一些積累，4年的護理部工作，讓我學到了許多管理方面的經(jīng)驗。通過下病房、與護士長及護士們接觸交流，我都學到了不少先進的管理理念，更重要的是在與護士們的接觸中，我知道了她們喜歡一個什么樣的護士長。這幾年，我非常感謝邢主任手把手地教會我很多東西，尤其是怎樣站在別人的角度看問題，如何站在別人的立場做事情，這些將對我終身受益。
這些年，醫(yī)院對我們合同制護士非常重視，我們的工資每年都在提高，尤其是今年，“高薪合同制護士”的提出讓我們?yōu)橹駣^。
競選成功后，我一定會好好珍惜這個崗位，在科室內(nèi)帶頭扎扎實實干工作，科內(nèi)有重病人、搶救病人，我一定沖在前面，配合科室開展新業(yè)務、新技術，起到模范帶頭的作用；協(xié)助護士長做好科室護理質(zhì)量的管理，服務質(zhì)量的管理，物資的管理；做好科室年輕護士及實習護士的帶教工作。在與護士們的接觸中善于聽取她們的意見、不滿，以正面的形式反映給護士長，從中起到協(xié)調(diào)的作用；善于發(fā)現(xiàn)科室存在的安全隱患及不合理的流程，及時反饋給護士長并協(xié)助護士長優(yōu)化流程、加強護理安全措施，避免不良事件的發(fā)生。 競選不成功，我也希望能回歸臨床，趁自己現(xiàn)在還年輕，多為醫(yī)院貢獻幾年。

外三病區(qū)房 姍：感謝院領導給了我這次機會，讓我突破自我、展示自我、實現(xiàn)自我價值。在今后的工作中我力爭做到：
一、 保持高昂的工作熱情，積極向上，敢于擔當，用自己的實際行動感染身邊人。
二、 多讀書學習，充實自我，完善自我。
三、 多與護理姐妹溝通，善于發(fā)現(xiàn)問題，做好她們的思想工作。
四、 積極傳遞正能量，發(fā)現(xiàn)每個人的優(yōu)點，增強團隊凝聚力，參與到科室管理中來，對于提出的意見，合理的積極采納，使她們真正成為科室的主人，讓她們愛自己、愛工作、愛科室、愛醫(yī)院。
五、 當好科室的“管家婆”，做好增收節(jié)支，認真完成醫(yī)院、護理部安排的各項工作，加強業(yè)務學習和技能培訓，業(yè)務精益求精。
希望院領導給我這個參與醫(yī)院管理的機會，如果競爭成功，我會加倍努力，積極工作為醫(yī)院的建設增磚填瓦。如果我沒有競爭成功，我也不會氣餒，我會安心本職工作，加強學習，努力提升自己，在自己的崗位上取得更大的進步。


“祛病除疾是我們醫(yī)患雙方共同的心愿”
導語：祛病除疾是醫(yī)患雙方共同的心愿，疾病是醫(yī)患面對著的共同“敵人”，大敵當前，醫(yī)患唯有更精誠地攜手，才可能在攻克疾病的戰(zhàn)斗中增加更多的勝算。下面的文字之所以讓人感動，是因為這是醫(yī)患雙方的心里話，它真切、深情……

患者心語：“醫(yī)者仁心，醫(yī)術精湛。”
【錦旗】4月7日，吉林省延邊朝鮮族自治州居民皮麗娟夫婦，為感謝婦科副主任劉彩霞醫(yī)生的精心治療，特送“醫(yī)德高尚暖人心 醫(yī)術精湛傳四方”錦旗一面。據(jù)說，事情的經(jīng)過是這樣的：

“這位皮女士的故事說來話長。用她自己的話說，她是經(jīng)朋友的朋友的介紹，從吉林延邊朝鮮族自治州過來的。的確，在她之前已經(jīng)有三位患者——都是朋友介紹給朋友——先后來齊都醫(yī)院就醫(yī)并先后懷孕生子，算起來，皮女士是這條朋友鏈上的第四位了。
“前三位的情況差不多，都是多囊卵巢綜合癥導致的不孕。皮女士的情況特殊，這是一個更疑難的病例，已經(jīng)有整整10年不孕的病史，四處求醫(yī)，做了各種檢查。經(jīng)過綜合分析，患者不孕的主要原因是不排卵，其次輸卵管不通暢。
“跟皮女士溝通了病情以后，我提出了2個治療方案，讓她選擇一下。而她卻讓我全權做主，面對這樣的病人，我也沒有別的選擇，那就聽我自己的，希望能讓病人早回家。治療的方法也是藥物及韓氏針灸長卵泡，促排卵，理療活血化瘀及消炎疏通輸卵管。經(jīng)過這么調(diào)理，卵泡生長很好，終于排卵了，為她高興又為她捏了一把汗，希望她能懷孕，接下來就是半個月的苦苦等待。空閑的時候，我們也經(jīng)常念叨她，哪天該來復查是不是懷孕了等等。
“終于有一天，我休息，清晨，接到了她的電話，說查尿了，好像懷了，我讓她去醫(yī)院查血，值班的同事給她檢查確定是懷孕后，發(fā)信息告訴了我。隨后，她和老公送來了一面錦旗，她說，他們終于可以很有臉面的回家了，我們心中的一塊大石頭也落了地。后來，介紹她來的朋友告訴我，皮女士已經(jīng)把離婚協(xié)議書都寫好了，再懷不上，她就跟老公離婚了，我深深感受到了自己責任的重大。
“皮女士還沒走，又把她的朋友——天津的一位患者介紹過來了。我感到很榮幸，病人給了我信心，同時還有壓力，但我喜歡這樣的挑戰(zhàn)。內(nèi)分泌疾病治療的關鍵是找準病因，只要病因找到了，治療起來就得心應手了，有時只需幾盒藥物，就能解決頑疾。這就是婦科內(nèi)分泌疾病治療的魅力所在。
我不能承諾給病人怎樣的結果，但我可以承諾一定會全力以赴幫助她們。

醫(yī)生心語：“患者的信任讓醫(yī)生感受性命相托之重，面對患者時，醫(yī)生看的是病，用的是心，開的是藥，用的是情。”

患者心語：“腎結石取出來，我心里的一塊石頭也落地了。”
【感謝信】我是齊都鎮(zhèn)南門村村民，今年76歲，前年因高燒不退到一醫(yī)院就醫(yī)，根據(jù)檢查結果，醫(yī)生建議我切除右腎，且因左腎結石太多，需要請北京專家進行手術。孩子們商量后決定帶我去省城一軍區(qū)總醫(yī)院重新檢查，看看有沒有更好的治療方法，因為左右兩腎結石太多，右腎有大量膿液，那里的專家給我插了兩個尿管，住了半個多月院。一年中尿管掉出來好幾次，當?shù)剡@家醫(yī)院說換不了，我不得不每次都跑到省城去更換，來回折騰了四五趟，實在是不方便。
這期間，還是在濟南聽說齊都醫(yī)院泌尿外科大夫李大躍對腎結石的治療有獨到之處。就前來就診，令人高興的是，第一次住院，李主任就給我取出右腎的結石并拆掉了管子，這次住院又把左腎的結石全部取出（結石真是多得嚇人），尿管也隨之去掉了。
腎結石取出，心里的一塊石頭也落地了。現(xiàn)在，我感到渾身輕松。真是打心底里感謝齊都醫(yī)院的大夫、護士，特別感謝李大躍主任、侯學智大夫、邊繼華大夫、王樂紅護士長，李守娜護士，謝謝！齊都南門村村民 齊萬福 4月8日
醫(yī)者心語：“醫(yī)生、護士與患者、家屬的心愿是一樣的，希望相互理解、相互尊重。”

患者心語：“懸壺濟世心，妙手回春藝；奔波苦，治病救人功。”
【感謝信】外二病區(qū)李慶之主任、張濤主任及全體醫(yī)護人員，請接受我們?nèi)覍δ銈兊闹孕母兄x，愿你們好人一生平安！
在我寫這封感謝信時，不禁回憶起當時入院、住院的一場場、一幕幕，感激之情頓時洶涌澎湃，忘不了李主任下班不回家，堅守重癥者的忘我；忘不了你們床頭床尾辛苦的忙碌，更忘不了你們討論病情的投入！
可你們從來不慍不火，總是耐心講解，盡力滿足我們的要求。正是由于你們的良苦用心，才使得治療方案得以順利、有效地進行。你們對病人的責任感，對工作的一絲不茍，令我們感激和敬佩。你們高尚的醫(yī)德、精湛的醫(yī)術，不辭勞苦、任勞任怨的優(yōu)秀品質(zhì)，澆注了你們醫(yī)生高大的形象。真可謂，平凡之中見偉大！
同時我也感謝醫(yī)院的各級領導，感謝你們培育出像李慶之主任這樣的先鋒典范。真心祝愿李慶之主任和全體醫(yī)護人員身體健康、全家幸福。湖北省荊州市 王玲 4月28日
醫(yī)者心語：“我喜歡《言醫(yī)?序》中所說：‘德不近佛者不可為醫(yī)，術不近仙者不可行醫(yī)’。我們一直努力著。”

“南丁格爾精神是你們亙古不變的靈魂”


“天空沒有翅膀的痕跡，但鳥兒已經(jīng)飛過。”
泰戈爾的這句詩經(jīng)常被護理工作者引以自比她們的工作——“I leave no trace of wings in the air, but I am glad I have had my flight.”——眼見著被疾病摧殘的身體慢慢康復，痛苦的臉上重新泛起了笑容，歡樂又充滿了一個個家庭……她們的成就感寫在了患者滿意的心坎上，她們也因此而自豪。（編者）

踏實工作贏贊譽
通過民主推薦、病人滿意度問卷調(diào)查等綜合測評，齊都醫(yī)院2014年“病人滿意護士”評選揭曉，全院14名護士榜上有名。在5.12護士節(jié)慶祝會上，她們接受了表彰，在這里，她們又說出了心里話，今輯錄在此，與大家共勉。

“病人滿意護士”感言

苑錫芹（手術室）：用我的真心、愛心、換取病人的放心、舒心。
楚愛榮（保健部）：努力把工作做得再好一點。
張翠麗（門診部）：待病人如親人。
李興花（產(chǎn)房）：微笑面對每一位產(chǎn)婦。
徐衛(wèi)靜（兒科）：為了祖國的花朵更加茁壯而努力。
高麗（外三）：內(nèi)心仰望理想的人，都在低頭干活。
王娟（外一）：用真誠的心，去善待痛苦中的病人。
王芳（外二）：每天以積極的態(tài)度、飽滿的熱情去工作。
袁輝（婦科）：讓每一項護理操作精湛中充滿溫暖。
劉娜（產(chǎn)科）：細節(jié)見真情。
劉素君（急診）：您的健康，我的快樂。
胡丹丹（消毒中心）：精心操作，不放過一點疑問。
王明明（內(nèi)一 ）：認真對待每一天工作，真誠對待每一位病人。
訾曉潔（內(nèi)二）：在工作中善待每一個人，在生活中善待每一分鐘。

激揚文字展風采
護士節(jié)期間，護理部面向全院職工組織了一次征文比賽，大家踴躍參加，用手中的筆激揚文字，抒發(fā)感悟，分享心得。經(jīng)過評選，王芳的《工作隨筆》等6篇文章獲獎，今節(jié)錄幾個片段以饗讀者。

《工作隨筆》（王芳）：這顆年輕的心臟在受傷18天之后再也跳不動了，她的丈夫來了，拉著她的手，親吻她的臉頰，女孩似乎感覺到了，她的心率升高了一些。我們?nèi)匀幌Ｍ孥E能夠發(fā)生。但是，帶著父母的恩情和男孩的那份眷戀，她還是走了。
這只是我們工作中的一個縮影，我們見證了太多的悲歡離合。
可是我們沒有時間悲傷。收拾好心情，繼續(xù)工作吧！

《默默無聞的白衣天使》（呂允霞）：清洗、消毒、包裝、滅菌，我們一絲不茍，讓慎獨精神在這里發(fā)揮的淋漓盡致。因為我們明白，如果哪一個環(huán)節(jié)出了問題，器械就有可能達不到無菌要求，就可能給病人帶來無法挽回的損失。我們是在用另一種形式去關愛病人，用另一種方式釋放愛心。

《護士節(jié)隨筆》（王樂紅）：有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐，而用自己的雙手去溫暖別人的雙手，卻是一種奉獻。我驕傲，因為我的雙手，撫慰過數(shù)不清需要撫慰的傷病之軀，溫暖過數(shù)不清需要溫暖的冷寂心靈。

《護生活，理人生》(孫紅玲)：護理工作像是草莓音樂節(jié)張曼玉的一曲《甜蜜蜜》，我在電腦前看著聽著，感動滿滿——她的精神，她的勇敢，她的自信，她的專注讓，我從她身上看到了兩個字——喜歡。只有喜歡了，凡事才能做到極致。

《平凡美麗的天使》(楊金輝)：找不出一幅畫能繪出你的摸樣，找不到一首詩能抒寫你的心房,找不到一首歌能唱出你的心聲。你是天使，你揮動翅膀送來幸福卻不留下足跡。你總是在黑暗中為人們送去光明，在病痛中為人們送去安康。

《護士的贊歌》(燕立光)：長長的走廊/有這樣一群天使/頭戴潔凈的燕尾帽/邁著輕盈的腳步/映著南丁格爾的燭光/穿梭在病房間/如蝴蝶般美麗……

追求卓越秀最美
市衛(wèi)生局、電視臺在護士節(jié)期間聯(lián)合舉辦了一場“最美白衣天使”風采大賽，我院派隊參加。選手們在賽場談感想、展才藝、接受專業(yè)考評，秀出了忠于職守、無私奉獻的最美形象。
外一病區(qū)王娟：作為一名護士已經(jīng)不限于執(zhí)行各項操作，而是用我們涓涓細流般的愛心來撫慰每一刻病痛的心靈，幫助他們戰(zhàn)勝病魔。把愛與奉獻作為自己的人生主題，讓青春在白衣下綻放出絢麗的光彩。

手術室王燕：無影燈記錄下了我們?nèi)諒鸵蝗盏拿β担中g臺記載著我們救死扶傷的忠誠。我感謝我的職業(yè)，是她讓我明白了平凡就是幸福，是她用心、用愛、用微笑為生命注入了光芒和希望！

內(nèi)一病區(qū)杜媛媛：剛學醫(yī)時，我的老師說，選擇了護理就選擇了奉獻。工作后，我漸漸理解了這兩個字的內(nèi)涵。在醫(yī)院特有的氣味兒中，我們走過了清純的少女時代，在血染的傷口邊，我們走過了炙熱的青春年華。

兒科病區(qū)崔凱麗：每每記得那一個個幼小的生命被無情的疾病折磨時/是你陪在孩子的身邊/你聽到的有期待也有抱怨/而你一直悉心照料著忘了穿梭的時間……我是一名兒科護士，我愛我的職業(yè)，我要把愛傳遞下去。

保健部高靜：護理工作沒有轟轟烈烈的輝煌，卻用簡單和平凡寫滿愛的故事。故事里的我們盡管也有委屈和眼淚，但更多的是自信、快樂和幸福。因為我們在這里奏響了一曲曲健康和生命的贊歌。